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電話語音說明
 

一般門診特別門診門診服務時間人工預約電話語音說明 網路掛號

 
 

國立成功大學醫學院附設醫院按鍵式電話語音掛號系統使用說明(2003/03/18)

 
壹、服務專線:(06)276-6111(八線自動跳號),二十四小時服務,即日起五週內之普通門診皆可預約。
 
貳、使用限制:特別門診、牙科特約門診、營養門診及各科特殊治療診無法使用此系統。
 
參、操作說明:
一、請將看診有關資料先行填入下列表格後,再撥號。
(1)

(2)

(3) (4) (5) (6)
語言別 服務別 身份証號碼或病歷號碼 看診日期 看診時段 科診代號 結 果
國語按 1

台語按 2
身份証號碼(11碼)
□□□□□□□□□□□ 或病歷號碼(8碼)
□□□□□□□□

□□□□

(4碼)
上午按1

下午按2
□□□□
□□
 
二、操作輸入說明:
操作輸入說明
內 容 說 明
服務別6 (科別代號) 1 預約掛號
2 快速預約掛號
3 取消掛號
4 各項資料查詢,請選擇:
(1)預約號碼查詢
(2)科診代號查詢〔註1〕
(3)身份証號碼英文字母代號查詢)
5 自動語音傳真回覆,請選擇傳真項目:
(1)當月門診時間表
(2)門診就醫注意事項
(3)電話語音掛號使用說明
(4)參考病症
(5)健康檢查:
a.健保局成人預防保健受檢說明 b.住院健康檢查說明
c.四十歲以上公務人員健檢說明 d.一般體格檢查注意事項
6 其它項目:
(1)申請醫療費用繳費証明文件說明
(2)申請各類醫療相關文件說明
〔註1〕:請依語音說明之科別→輸入「科代號」二碼→續聽取四碼之「科診代號」→再進行掛號
病歷號碼或身份証號碼 〈1〉初診─請輸入身份証號碼,共11碼(英文字母代號輸入法,請參照下表)。
〈2〉複診─請輸入8碼病歷號碼或11碼身份証號碼(英文字母代號輸入法,請參照下表)。
看診日期 共4碼,例如6月1日請輸入「0601」、10月21日請輸入「1021」。
科診代號 共4碼,請參考本院門診時間一覽表之「科診代號」,例如「內科二診」請輸入「0102」。若手邊無參考資料,請按「9999」由語音為您導引說明→先輸入「科代號」二碼→續聽取四碼之「科診代號」→再進行掛號。
結果 語音會告訴您預約掛號結果,請您牢記或寫下看診科別及看診號碼。
 
三、身份証號碼英文字母代號輸入對照表:
例如:您的身份証字號為D123456789,請輸入04123456789。
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肆、注意事項:
(1) 初診預約掛號者,看診當天請攜帶身份証、健保卡IC卡並填寫初診單,上午門診11:00以前,下午門診15:30以前至掛號櫃台辦理初診報到手續,請告知工作人員您已預約的科診別及看診號碼。
(2) 未能到診時,請在看診前辦理取消掛號作業。
 
 
 

院址:704 臺南市勝利路138號 電話:(06)235-3535 預約:(06)276-6111 (24小時) 意見反映:(06)276-6668
網站:http://www.hosp.ncku.edu.tw/ 院長信箱:hospital@mail.hosp.ncku.edu.tw
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