回頂層 回上層
單一窗口
新增網頁1
單一窗口宣導資料
  1. 項目名稱及定義:門診就醫服務單一窗口。
    工作內容界定:本院門診批價掛號作業,分成二大部分:
    1. 門診批價掛號:負責一般就醫民眾之收費作業,以縮短等候時間、提昇服務品質為重點,屬快速通關簡易窗口。
    2. 轉介中心:負責除門診批價掛號快速通關外之複雜度高業務,如轉診、轉檢、住院健檢、一般體檢、優生補助、院內研究計劃、身心障礙鑑定等作業,以服務品質為先,適合推動各項單一窗口作業。
  2. 服務對象:就醫民眾
  3. 作法:
    1. 開辦勞農保殘廢診斷書收件並逕寄勞保局作業。
    2. 健康檢查之議價作業充分授權。
    3. 縮短遺失檢驗單及X光檢查單補單流程。
    4. 加強宣傳單、海報之製作及寄發。
    5. 實施複診掛號不收費,就醫完成後再繳費作業。
    6. 不定期辦理員工在職訓練,提昇服務品質。
    7. 加強電腦軟硬體更新及運用。
  4. 聯絡方式:
    1. 電話:(06)235-3535
    2. 傳真:(06)236-5364
    3. 網址:www.hosp.ncku.edu.tw
    4. 地址:台南市北區勝利路138號
    5. 電子信箱:em74792@email.ncku.edu.tw
成大醫院資訊
行政院政府服務品質獎 行政院國家品質獎 國家新創獎 SNQ國家生技醫療品質獎 SNQ國家生技醫療品質獎 HQIC醫療品質獎 醫學中心評鑑(下設2個分頁:醫學中心評鑑、癌症診療品質認證) 疾病照護品質認證 全國認證基金會(TAF)ISO 15189醫學實驗室認證 HACCP 癌症診療品質認證