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策略目標

成大醫院106年策略目標

構面 策略目標 衡量指標
顧客-提供全人的優質醫療 C.1提供整合性全人醫療照護 C.1.1整合性醫療服務量
C.1.2特定疾病收案率(氣喘、B型及C型肝炎、糖尿病、慢性腎病、思覺失調症)
C.2提升內外部顧客滿意度 C.2.1員工滿意度
C.2.2顧客滿意度
C.2.3客訴件數
內部流程:落實病人安全及便利就醫 I.1營造安全就醫環境 I.1.1異常事件
I.1.2非計劃性14日內再入院率
I.1.3品管圈件數
I.2建置便利就醫流程 I.2.1流程改善件數
I.2.2急診候床時間
I.3強化資通訊科技運用 I.3.1參加醫策會智慧醫療類競賽團隊數
學習成長:培育全人照護能力的醫事人才 L.1提供全人照護的人才培育 L.1.1員工參與安寧緩和醫療課程1小時比率
L.1.2臨床醫事人員完成2小時醫事類通識課程比率
L.1.3醫護人員完成安寧緩和醫療團隊基礎訓練新增人數
L.1.4一般醫學師資主訓科別新增人數
L.2強化師資培育及教學能力評估 L.2.1住院醫師參與師資培育課程達4小時比率
L.2.2醫事職類師資參與師資培育課程達4小時比率
L.3提升跨領域團隊合作照護能力 L.3.1學員依訓練計畫進度參與跨領域團隊合作照護會議課程的比率
L.3.2跨領域團隊應用健康照護矩陣討論個案的比率
L.4提升臨床技能中心教學效能 L.4.1全院跨職類臨床技能教學場數
L.4.2各職類應用臨床技能中心辦理教學活動的場數
L.4.3各科OSCE考官新增人數
學習成長:建構卓越醫學研究中心 R.1提升研究動能 R.1.1醫師及醫事人員研究計畫執行率
R.1.2醫師及醫事人員核心實驗室使用率
R.1.3績優論文成長量
R.1.4參賽院外研究獎項紀錄
R.1.5專利申請件數
R.1.6院外計畫通過件數及金額
R.2躍升國際計畫 R.2.1跨院際及校際研究交流件數
R.2.2各職類參與國際學術研究件數
R.2.3舉辦國際醫學會議次數
R.3開發尖端醫療科技 R.3.1建立新穎醫學診斷技術平台
R.3.2建立新穎核心實驗室
財務:強化醫療效益及永續經營 F.1穩定醫療收入 F.1.1醫療收入成長率
F.2改善成本結構 F.2.1藥品成本占醫療收入比率
F.2.2衛材成本占醫療收入比率
F.3提高資產利用率 F.3.1病床週轉率
F.3.2門診手術人次
F.3.3門診及住院化療人次比值
社會責任:善盡社會責任 S.1推動健康促進與社區營造 S.1.1社區健康促進活動場次
S.1.2參與長期照護2.0版計畫-新增居家/社區復健服務
S.2推動綠色醫院 S.2.1用電比率
S.2.2用水量比率
S.3推動國際醫療援助 S.3.1穩定國際醫療援助
S.3.2申請國際援助計畫數
成大醫院資訊
行政院政府服務品質獎 行政院國家品質獎 國家新創獎 SNQ國家生技醫療品質獎 SNQ國家生技醫療品質獎 HQIC醫療品質獎 醫學中心評鑑(下設2個分頁:醫學中心評鑑、癌症診療品質認證) 疾病照護品質認證 全國認證基金會(TAF)ISO 15189醫學實驗室認證 HACCP 癌症診療品質認證