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策略目標

成大醫院107年策略目標

構面 策略目標 衡量指標
顧客-提供全人的優質醫療 C.1提供整合性全人醫療照護 C1-1推動SDM臨床應用之數量
C1-2特定疾病收案率(氣喘、B型及C型肝炎、糖尿病、慢性腎病、思覺失調症)
C1-3參與對外醫品病安相關發表之數量(包含SNQ、醫策會、認證…等)
C.2提升內外部顧客滿意度 C2-1員工滿意度百分比
C2-2顧客滿意度百分比
C2-3客訴件數
內部流程:落實病人安全及便利就醫 I.1營造安全就醫環境 I1-1異常事件件數
I1-2 3日內再返急診比率
I.2建置便利就醫流程 I2-1流程改善件數
I2-2急診候床時間
I.3強化資通訊科技運用 I3-1建置資通訊科技運用件數
I3-2參加醫策會智慧醫療類競賽團隊數
學習成長:培育全人照護能力的醫事人才 L.1提供全人照護的人才培育 L1-1員工參與安寧緩和醫療課程1小時比率
L1-2醫護人員完成安寧緩和醫療團隊訓練新增人數
L1-3提升一般醫學師資人數
L.2強化師資培育及教學能力評估 L2-1 成為全人照護進階教師之比率
L2-2 完成一般醫學師資Kirpatrick level 1~3評估之人數
L.3提升跨領域團隊合作照護能力 L3-1 跨領域團隊應用健康照護矩陣討論個案的比率
L3-2 11醫事職類參與跨專業教學競賽之比率
L3-3 標竿學習後,發表教學應用之案例數
L.4提升臨床技能中心教學效能 L4-1 各科OSCE考官新增人數
L4-2 醫事職類辦理OSCE評估場數
學習成長:建構卓越醫學研究中心 R.1提升研究動能 R1-1院內計畫經費執行率
R1-2使用核心實驗室設施成長率
R1-3績優論文數量
R1-4院外研究獎項
R1-5專利案件數
R1-6院外計畫通過件數
R.2躍升國際計畫 R2-1國際學術研究交流件數
R2-2舉辦國際醫學研究會議次數
R.3開發尖端醫療科技 R3-1跨領域研究合作件數
R3-2新穎醫學診斷技術平台開發件數
R3-3尖端核心實驗室建構比率
財務:強化醫療效益及永續經營 F1改善成本結構,穩定醫療收入 F.1.1醫療收入成長率
F1-2 轉入人次成長率
F1-3 藥品成本占醫療收入比率
F1-4 衛材成本占醫療收入比率
F1-5 內含衛材成本占醫療收入比率
F2提高資源配置適當性 F2-1 病床週轉率
F2-2 門診手術人次
F2-3 門診及住院化療人次比值
F3避免醫療資源浪費 F3-1 昂貴儀器收入比
F3-2 28天內重複檢查率
社會責任:善盡社會責任 S1整合社區推動健康促進及長期照護 S1-1社區健康促進活動場次
S1-2結合社區關懷據點辦理體能活動班及成效評值
S1-3居家復健服務人次及家庭照顧者支持性服務場次
S.2推動綠色醫院 S2-1用電比率
S2-2用水量比率
S.3推動國際醫療援助 S3-1穩定國際醫療援助
S3-2申請國際援助計畫數
 
 

院址:704 臺南市勝利路138號 電話:(06)235-3535 預約:(06)276-6111 (24小時) 意見反映:(06)276-6668
網站:http://www.hosp.ncku.edu.tw/ 院長信箱:hospital@mail.hosp.ncku.edu.tw
網頁錯誤回報信箱:webreview@mail.hosp.ncku.edu.tw
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